Hotel Kenzi Farah - Marrakesh

las instalaciones excelentes, personal amable y servicial, ubicación conveniente cerca de la medina. Los conserges ofrecen consejos útiles para viajar económicamente. Buena conexión wifi. Tiene opciones de compras y restaurantes.

mala experiencia con la recepción, falta de atención y explicación cuando se presentó un problema con la reserva. además, el desayuno no cumplió con las expectativas, con zumo envasado y cortinas de ducha en mal estado.

Spa

Servicio de buffet/dinner, no aclarabaen la reserva cuales son los servicios pagos, por ejemplo la pileta cubierta

Con habitaciones de alta calidad, desayuno caliente, personal atento y WiFi gratuito en áreas compartidas, este lugar ofrece un servicio excelente.

La habitación y baño estaban perfectos, con Wi-Fi, minibar y espacio de almacenamiento, en una ubicación céntrica con vistas al jardín.

Tenían un desayuno de tamaño completo y abundante, nos ha encantado la ubicación del lugar.

Habitaciones sorprendentemente nuevas con una vista magnífica al jardín. Comida bastante buena para el desayuno en el restaurante.

Situación,jardines,camas

Servicio habitaciones, servicio camareros restaurante, buffet comida.

Habitaciones sorprendentemente nuevas y climatizadas con una vista magnífica al jardín. El restaurante era ideal para un desayuno. Ubicación: el hotel estaba muy, pero que muy cerca de jardín, de centro comercial y de la plaza de la ciudad.

No nos gustó la cama, era un poco abultada.

El personal de la recepción era súper amable y simpático. En las habitaciones teníamos un balcón, Wi-Fi y un minibar, lo que las hacía bastante espaciosas. 🌟

La decoracion un poco vieja pero todo muy correcto

Buena ubicacion

Hotel viejo Cama doble super incomoda. Sábanas sucias.mala calidad de las Almohadas. Sillas del restaurante rotas. Muy mal estado de los baños. 1 de los 2 ascensores no funciona

El desayuno tenía mucha variedad de comida, como huevos duros, pasteles, cereales, yogur y fruta. Está en una zona natural con vistas a la piscina, la ubicación me pareció ideal muy cerca del casino, del centro de la ciudad y también de la principal zona comercial.

un tal Yusef de recepción tuvo un comportamiento lamentable. En general todos los de recepción me mandaban de unos a otros y nadie quería atender

Este lugar ofrece habitaciones espaciosas con una terraza, camas cómodas y minibar, una ubicación excelente, desayuno fantástico y un servicio agradable.

La ubicación no está del todo mal, no está excesivamente lejos del centro.

Hotel de 5 estrellas que merece como mucho una. Habitaciones que dejan mucho que desear...sin papel higiénico en el baño, tuve que pedir que lo repusieran durante dos días consecutivos al igual que las toallas. La puerta del baño casi se cae a trozos de la humedad que tenía. Terraza llena de excrementos de pájaros, y total ausencia de mesa o sillas donde sentarse (engaño total en las fotos que ponen). Insonorización cero, se escucha todo. La piscina parece el Aquópolis de Sevilla en pleno mes de julio, toda llena de niños gritando y saltando, y encima tiene 2 metros de profundidad en toda su extensión...o sea, quien no sepa nadar que se moje en las duchas. Si te levantas a las 9 de la mañana olvídate de pillar alguna tumbona libre o algún trozo de césped donde poner la toalla, ya estará todo ocupado. Desayuno muy escaso y muy poca variedad. Me cobraron al cambio de la moneda 10 euros más de lo que contraté con Booking, a parte unos 20 euros más de las tasas que hay que pagar obligatoriamente por persona y día, y 96 euros (1000 dirhams) de una "fianza" que supuestamente me anularían a la salida y que tardaron más de una semana en devolverme. En definitiva, cualquier riad u hotel de la zona más barato seguro que tiene mejores prestaciones y ofrece un mejor trato al cliente.

pesimo el trato del personal de recepción, muy mal la atencion al cuarto (no habia ni papel higienico!!! pedimos dos veces. La atención en la piscina un desastre!! para que levantaran las mesas usadas en el desayuno habia que llamar a los camareros.